我不會說英文英文 I don’t speak English 旅遊求助用語
「我不會說英文，英文 I don’t speak English，萬一在國外需要幫忙怎麼辦？」這可能是許多計畫出國旅遊、卻對自己英文能力沒信心的朋友，心中最大的擔憂。別擔心，這篇文章就是為你準備的。我們將提供一系列實用、簡單的旅遊求助用語與溝通技巧，讓你即使只會說「I don’t speak English」，也能順利化解旅途中的各種狀況。掌握這些關鍵句，搭配肢體語言與科技工具，你的旅程將更加安心自在。
心態建立：不會英文不是阻礙，是學習的開始
首先，請放下「英文不好就不敢出國」的包袱。全球許多旅遊熱點的工作人員，早已習慣面對各國遊客。溝通的重點往往不在於流利的句子，而在於能否清晰、有禮貌地表達基本需求。你的目標不是進行深度對談，而是完成「問路、點餐、求助」等具體任務。帶著微笑，準備好以下幾句核心用語，你已經成功了一半。
黃金三句：從開口說「我不會說英文」開始
與其因為害怕而沉默，不如主動、有禮地開啟對話。記住這三句萬用開場白：
- 「Excuse me, I don’t speak much English.」（抱歉，我不太會說英文。） – 比直接說「I don’t speak English」更溫和，預留一點彈性。
- 「Could you help me, please?」（可以請你幫我嗎？） – 展現禮貌的關鍵。
- 「Sorry, could you speak slowly?」（抱歉，可以請你說慢一點嗎？） – 當對方回應太快時，這句能為你爭取理解時間。
主動表明語言能力，對方通常會放慢語速，甚至嘗試用更簡單的單字或手勢與你溝通。
情境實戰：旅遊必備求助用語大全
將語言應用到實際情境中，才能記得牢、用得上。我們把常見旅遊情境拆解成幾個模組，你只需要像拼圖一樣組合使用。
1. 交通與問路：找到對的方向
迷路時別慌張，拿出目的地地址、照片或地圖，搭配以下句子：
- 「Where is the [地點，如：train station]?」 – [地點]在哪裡？
- 「How can I get to [目的地]?」 – 我該怎麼去[目的地]？
- 「Is it far? Should I take a bus?」 – 很遠嗎？我該搭公車嗎？
- 「One ticket to [目的地], please.」 – 請給我一張到[目的地]的票。
聽不懂指示時，可以指著地圖問：「Can you show me on the map?」（可以在地圖上指給我看嗎？）
2. 餐飲點餐：享用當地美食
許多餐廳有圖片菜單，善加利用就能輕鬆點餐。如果需要溝通：
- 「What do you recommend?」 – 你有什麼推薦的嗎？
- 「I’d like this, please.」 – 手指菜單上的項目。
- 「No spice, please.」 / 「No peanuts, please.」 – 請不要加辣/花生（過敏者必備）。
- 「Check, please.」 – 買單結帳。
3. 購物與議價：買得開心又划算
在市場或小店購物時，這些句子很實用：
- 「How much is this?」 – 這個多少錢？
- 「Can I try it on?」 – 我可以試穿嗎？
- 「Do you have a different color/size?」 – 有其他顏色/尺寸嗎？
- 「Is this your best price?」 – 這是最優惠的價格嗎？（禮貌議價）
4. 緊急狀況求助：安全最重要
希望用不到，但一定要知道：
- 「Help!」 – 救命！
- 「Call the police / an ambulance, please!」 – 請叫警察/救護車！
- 「I’m lost.」 – 我迷路了。
- 「I don’t feel well.」 – 我不太舒服。
事先將住宿地址、緊急連絡電話寫在紙上或存於手機，需要時直接出示。
超越語言：善用科技與非口語工具
現代科技是不會說英文的旅人最強大的後盾。以下工具能大幅降低溝通門檻：
| 工具類型 | 推薦使用方式 | 優點 |
|---|---|---|
| 翻譯APP | 即時語音翻譯、拍照翻譯菜單或路標 | 雙向即時對話，解決複雜溝通 |
| 地圖APP | 離線地圖、儲存地點、大眾運輸路線規劃 | 減少問路需求，按圖索驥 |
| 圖片與手勢 | 事先存好目的地、食物照片；搭配手勢比劃 | 最直觀，跨越語言隔閡 |
| 離線常用句清單 | 將本文重點句子存在手機備忘錄，無網路也能看 | 有備無患，避免緊張忘詞 |
一位擁有超過十年經驗的資深外語教學顧問，同時也是國際認證的TESOL講師曾強調：「在初階溝通中，『願意嘗試』的態度比『文法正確』更重要。搭配清晰的非語言線索，如手勢或圖片，通常就能達成溝通目的。」
行前準備清單：讓你旅途更從容
出發前花一點時間準備，能有效提升旅行信心：
- 關鍵句子發音練習：用手機聽語音，模仿跟讀幾次，不求完美，但求關鍵字能被聽懂。
- 製作個人化溝通小卡：用中英文寫下過敏資訊、住宿地址、血型等緊急資料，隨身攜帶。
- 下載必備離線資源：確認翻譯軟體、地圖已下載好離線資料包。
- 標記重要地點：在地圖APP上將旅館、車站、大使館位置標記為星號。
根據觀光局過往的旅遊調查，超過七成的國際旅遊糾紛或困難，源於「溝通誤解」或「資訊不足」。做好上述準備，能有效避開大部分困擾。
常見問題解答（FAQ）
Q: 我連基本的英文句子都怕發音不標準，對方聽不懂怎麼辦？
A: 請放心，在旅遊情境中，對方會有心理預期聽到各種口音。只要將關鍵單字（如地點名、數字）說清楚，並大量輔以「手指」動作（指物件、指地圖、指方向），對方通常都能理解。也可以直接將手機翻譯畫面給對方看。
Q: 在非英語系國家（如日本、韓國），這些英文求助句還有用嗎？
A: 在主要旅遊城市、機場、車站、飯店等地，工作人員基本都具備基礎英語溝通能力。你的核心英文句子依然是最通用的工具。同時，學習當地語言的「謝謝」、「你好」、「不好意思」這三句，會讓對方更樂意幫助你。
Q: 如果遇到需要詳細說明的狀況，例如醫療需求，該如何處理？
A: 這是翻譯APP發揮最大功用的時刻。使用APP的語音輸入功能，將你的中文描述轉成英文句子，甚至直接翻譯成當地語言。此外，許多國家的大醫院設有「國際病人服務中心」，可預約翻譯人員協助。
Q: 如何讓自己更勇敢地開口說出第一句英文？
A: 從對服務人員微笑和說「Hello」、「Thank you」開始。習慣發出英文聲音後，再嘗試說簡單的句子。記住，你的目標是「完成溝通」，而不是「展現英文實力」。對方關注的是幫助你解決問題，而非評斷你的英文程度。
總而言之，旅行中語言不通的挑戰，完全可以透過「基礎關鍵句」、「科技工具輔助」與「開放友善的態度」來克服。從今天開始，練習那句「Excuse me, I don’t speak much English. Could you help me?」，它將會是你開啟世界之門最實用的鑰匙。祝你下一趟旅程，溝通無礙，滿載而歸！
參考資料與延伸閱讀：
- 1. 美國外交服務學院 (FSI) 語言學習難度報告 – https://www.state.gov/foreign-language-training/
- 2. Google 旅行者趨勢洞察報告 – https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-apa/future-of-travel/travel-trends/
- 3. TESOL International Association 官方網站（關於語言教學標準） – https://www.tesol.org/
